Servicio y permisos
Rakuphoto permite crear y encuadrar retratos y fotos de identidad, descargar archivos y pedir impresiones en Vietnam. Puedes revisar antes de pagar. Algunas ediciones utilizan IA y requieren tu revisión. Debes tener permiso sobre las fotos y facilitar datos correctos. No suplantes identidades, crees contenido ilícito ni vulneres derechos.
Revisa el resultado
Comprueba rostro, fondo, ropa y recorte en cada tamaño antes de pagar. Los requisitos dependen de la entidad receptora. Rakuphoto no sustituye la consulta de normas oficiales ni garantiza la aceptación de todas las fotos editadas con IA.
Precios y pagos
Los precios de archivos, impresión y envío aparecen al pagar. En Vietnam, las transferencias QR se confirman al verificar una transacción coincidente. Si no aparece la confirmación, contacta con el número de pedido.
Archivos y entrega
Descarga tras confirmarse el pago. Comprueba cantidades, tamaños y datos de entrega. Si necesitas cambios después del pago, contacta pronto para revisar el estado de preparación.
Asistencia
Envía el número de pedido y describe problemas de imagen, archivo, pago o entrega por correo o Zalo. Revisamos cada solicitud según el pedido y la política aplicable.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo comprobar antes de continuar?
Rakuphoto permite crear y encuadrar retratos y fotos de identidad, descargar archivos y pedir impresiones en Vietnam. Puedes revisar antes de pagar. Algunas ediciones utilizan IA y requieren tu revisión. Debes tener permiso sobre las fotos y facilitar datos correctos. No suplantes identidades, crees contenido ilícito ni vulneres derechos.
¿Cómo pido ayuda si todavía tengo dudas?
Envía la referencia o el correo del pedido, la dirección de la página y una descripción del problema a sales@rakuphoto.com.
¿Qué debo ocultar en una captura para soporte?
Oculta contraseñas, códigos de verificación y datos bancarios sensibles. Deja visible el error y la referencia necesaria del pedido.