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Écrivez à sales@rakuphoto.com ou sur Zalo au 0938 744 544. Indiquez le numéro de commande ou l’adresse utilisée et décrivez le problème. Les captures d’écran facilitent l’analyse des erreurs d’affichage ; masquez les données de paiement sensibles.
Livraison urgente
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Préparer une demande d’aide utile
- Conservez la référence ou l’adresse e-mail de commande et le lien de la page concernée.
- Décrivez l’action et le résultat attendu ; capturez l’erreur en masquant les données sensibles.
- Envoyez les détails au support ; si vous avez payé, attendez la vérification avant un autre paiement.
Questions fréquentes
Que faut-il vérifier avant de continuer ?
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Envoyez la référence ou l’adresse e-mail de commande, le lien de la page et une description du problème à sales@rakuphoto.com.
Que faut-il masquer dans une capture pour le support ?
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