Chọn cách nhận ảnh
Bạn có thể nhận file ảnh hoặc đặt thêm bản in tại bước thanh toán. Với bản in, chọn kích thước và số lượng, xem trước tờ in và căn chỉnh từng kích thước trước khi tiếp tục.
Phí in và giao hàng
Số tờ được tính từ kích thước và số ảnh bạn chọn. Tổng tiền gồm file ảnh, phần in và phí giao sẽ được hiển thị trước khi bạn quét QR thanh toán.
Thông tin nhận hàng
Điền email nhận ảnh, họ tên, số điện thoại và địa chỉ giao hàng đầy đủ. Liên hệ sớm nếu cần sửa địa chỉ để nhân viên kiểm tra đơn đã được bàn giao vận chuyển hay chưa.
Cần giao nhanh bằng Grab?
Nhắn Zalo Rakuphoto: 0938 744 544 để được hỗ trợ và báo phí giao nhanh theo thực tế. Phí Grab được nhân viên xác nhận riêng trước khi giao.
Theo dõi và hỗ trợ
Để hỏi tình trạng in hoặc giao ảnh, gửi mã đơn qua Zalo hoặc email sales@rakuphoto.com. Thời gian nhận phụ thuộc việc hoàn tất in, địa chỉ và đơn vị vận chuyển.
Cần hỗ trợ? Chat Zalo hoặc sales@rakuphoto.com.
Câu hỏi thường gặp
Tôi cần kiểm tra điều gì trước khi tiếp tục?
Bạn có thể nhận file ảnh hoặc đặt thêm bản in tại bước thanh toán. Với bản in, chọn kích thước và số lượng, xem trước tờ in và căn chỉnh từng kích thước trước khi tiếp tục.
Nếu vẫn còn thắc mắc, tôi liên hệ thế nào?
Gửi mã đơn hoặc email đã nhập, địa chỉ trang và mô tả vấn đề đến sales@rakuphoto.com để được hỗ trợ.
Tôi nên che thông tin nào trong ảnh chụp màn hình?
Che mật khẩu, mã OTP và thông tin ngân hàng nhạy cảm. Giữ lại phần lỗi và mã đơn cần thiết để hỗ trợ kiểm tra.