サービスと使用許可
Rakuphotoは顔写真・証明写真の作成と調整、ファイルのダウンロード、ベトナムでの印刷注文に対応します。お支払い前に確認できます。一部の編集はAIで行うため、お客様による確認が必要です。写真を使う権利を持ち、正確な注文情報を入力してください。なりすまし、違法な内容、他者の権利を侵害する利用は禁止します。
仕上がりの確認
お支払い前に、各サイズの顔、背景、服装、切り抜きを確認してください。提出先によって規定は異なります。Rakuphotoは公式規定の確認に代わるものではなく、すべてのAI編集写真の受理を保証しません。
料金とお支払い
ファイル、印刷、配送の料金はお支払い画面に表示されます。ベトナムではQRによる銀行振込を照合後に確認します。確認されない場合は、注文番号を添えてサポートへご連絡ください。
ファイルと配送
決済確認後にダウンロードできます。印刷枚数、サイズ、配送情報を確認してください。お支払い後に変更が必要な場合は、処理状況を確認するため早めにご連絡ください。
サポート
結果、ファイル、決済、配送の問題は、注文番号と詳細をメールまたはZaloでお知らせください。注文内容と該当する方針に基づいて確認します。
よくある質問
続ける前に何を確認すればよいですか？
Rakuphotoは顔写真・証明写真の作成と調整、ファイルのダウンロード、ベトナムでの印刷注文に対応します。お支払い前に確認できます。一部の編集はAIで行うため、お客様による確認が必要です。写真を使う権利を持ち、正確な注文情報を入力してください。なりすまし、違法な内容、他者の権利を侵害する利用は禁止します。
不明な点はどこに問い合わせますか？
注文番号または注文時のメールアドレス、該当ページのURL、問題の説明をsales@rakuphoto.comにお送りください。
問い合わせの画面では何を隠せばよいですか？
パスワード、認証コード、銀行の機密情報は隠してください。エラー表示と確認に必要な注文番号は分かるように残します。